Электронная регистрация

• При стандартной покупке Электронного железнодорожного билета на поезд, в который возможна «Электронная Регистрация» (отмечены в результатах поиска), Вы обязательно выделяете галочкой поле «электронная регистрация» (поле ввода данных пассажира). При успешной оплате покупки Вашему электронному билету автоматически будет присвоен статус «электронная регистрация».
• Так же мы рекомендуем указать Ваш мобильный телефон, на который автоматически будет выслано БЕСПЛАТНОЕ «SMS» с параметрами поездки, статусе «электронная регистрация» и возможностью отказа от услуги.
• Вы следуете в поезд непосредственно сразу в Ваш вагон. Проводник вагона за один час до отправления поезда имеет на руках все данные о пассажирах с услугой «электронная регистрация».
• Вы предъявляете проводнику документ удостоверяющий Вашу личность (обязательно тот, на который и был оформлен электронный билет!).
• Проводник сверяет данные Вашего документа со своими данными и пропускает Вас в вагон на указанное в электронном билете место

Счастливого Пути!  

• при посадке в поезд иметь при себе бланк заказа с информацией о поездке;
• не пользоваться услугой электронной регистрации на поезд, если есть необходимость предъявлять проездной документ (билет) в качестве отчетного документа (командировка, возмещение расходов и т.д.);
• учитывать необходимое время на пересадку при проезде разными видами транспорта.

Обратите внимание! Электронная регистрация невозможна, если:  

• Пассажир провозит с собой ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, так как на него необходимо оформить проездной документ (билет) в кассе ОАО «РЖД» с предъявлением проездного документа (билета) на взрослого пассажира;
• Необходимо отправить багаж в багажном вагоне, так как его перевозка оформляется при предъявлении проездного документа (билета);
• Пассажир провозит с собой мелких домашних животных, так как их перевозка оформляется при предъявлении проездного документа (билета). 

Получение документов для отчетности:

Мы еще раз не рекомендуем использовать Электронную регистрацию, если Вам нужны отчетные документы после поездки!
Но в случае необходимости получения проездного документа (билета) пассажир, осуществивший поездку с использованием услуги Электронной регистрации, может в течение 6 месяцев после отправления поезда со станции посадки пассажира обратиться с личным заявлением в соответствующее подразделение ОАО «РЖД». Адрес подразделения размещен в разделе «Куда обратиться с заявлением»

При невозможности (из-за болезни, несчастного случая) получить проездной документ (билет) в кассе ОАО «РЖД» пассажир может направить личное заявление с указанием номера заказа, реквизитов поездки, подтверждающих документов, для перечисления в случае положительного рассмотрения заявления, причитающихся денежных средств на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата проездного документа (билета) 

• с 1 декабря 2013 на все поезда во внутрироссийском сообщении, за исключением поездов, следующих в Калининград, Калининградскую область и обратно;
• на поезд №32 "Лев Толстой" Москва – Хельсинки;
• на поезда №17/18 Москва - Ницца – Москва;
• на поезда №23/24 Москва - Париж - Москва;
• на поезд №21/22 Москва - Прага - Москва;
• на поезда, курсирующие в сообщении между Республикой Беларусь и Российской Федерацией: №2/1 Минск – Москва; №4/3 Минск – Москва; №7/8 Москва – Брест; №11/12 Москва – Минск; №17/18 Москва – Ницца, прицепные вагоны Москва –Брест; №23/24 Москва – Париж, в прицепные вагоны Москва – Брест; №35/36 Санкт-Петербург – Брест; №39/40 Полоцк – Москва (за исключением прицепных вагонов Смоленск – Москва); №52/51 Минск – Санкт-Петербург, включая прицепной вагон Псков – Минск; №56/55 Гомель – Москва, включая прицепные группы вагонов Солигорск – Москва и Могилев – Москва; №78/77 Гродно – Москва; №113/114 Новосибирск – Брест, включая прицепные вагоны Омск – Брест (за исключением беспересадочного вагона Брест – Сургут); №509/510 Москва – Брест; №515/516 Москва – Брест; №537/538 Москва – Брест; №551/552 Москва – Брест;
• на поезда ОАО "ФПК", курсирующие в сообщении между Украиной и Российской Федерацией: №1/2 Москва-Киев, №29/30 Москва-Симферополь;
• на поезда, курсирующие в сообщении между Российской Федерацией и Латвийской Республикой;
• на поезда №151, 153, 155, 157 "Аллегро" Санкт-Петербург – Хельсинки.

с помощью СМС (если при заказе указан мобильный телефон оператора РФ), для этого пассажиру необходимо со своего мобильного телефона на номер 1131 отправить СМС со следующим текстом: «UFS [четыре последние цифры номера заказа] 1», (СМС - сообщение платное, стоимость от 10 до 15 руб. с НДС в зависимости от оператора связи).
Например «UFS 11631» где 1163 – последние цифры в номере заказа  и цифра 1 - код подтверждения электронной регистрации.

При этом в ответ поступит СМС – уведомление с информацией о статусе ЭР:

Пример СМС сообщений (их будет два):

• изменение условий договора перевозки, заключенного при оформлении заказа на покупку билета (отказ от поездки, остановка и прекращение поездки в пути следования);
• возобновление срока действия договора перевозки в случае опоздания пассажира на поезд.

• с помощью СМС (если при заказе указан мобильный телефон оператора РФ), для этого пассажиру необходимо со своего мобильного телефона на номер 1131 отправить СМС со следующим текстом: «UFS [четыре последние цифры номера заказа] 0», (СМС - сообщение платное, стоимость от 10 до 15 руб. с НДС в зависимости от оператора связи).
  Например «UFS 11630», где 1163 – последние цифры в номере заказа и цифра 0 - код подтверждения отказа от электронной регистрации.
  
  При этом в ответ поступит СМС-уведомление с информацией о статусе ЭР:

• оформив проездные документы (билеты) в кассе ОАО «РЖД», на стойке регистрации или с помощью терминала самообслуживания.
• Физическое лицо, отказавшееся от электронной регистрации, представляет всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от электронной регистрации;